76db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 76db প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "76db", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 76db.cam ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।

76db একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাকি ডাইস, ডার্টস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত এবং বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন এবং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিবর্তনশীল। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

76db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও কার্যকর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 76db সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে 76db পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

76db কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ভুল বয়স তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪.১ আমানতের শর্ত

76db প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

• আমানতকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমানতের অর্থ যাচাই সাপেক্ষে সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সফল উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ট্রান্সফার সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ জমার পরে বাতিল করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (১৫x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি আইপি ঠিকানা, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একবার বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্জনের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে রাখা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য অযোগ্য বা কম অবদান রাখতে পারে।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বাজির ধরন শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

76db-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%, Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%, এবং Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও আমানতের ভিত্তিতে আপনার স্তর উন্নীত হতে পারে। প্রতিটি ক্যাশব্যাক অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ বাজির নিয়ম

76db প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম আমাদের গেম প্রদানকারীদের নিয়ম ও শর্ত অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

• প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• ফলাফল নির্ধারণে 76db-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে হারানো গেমের ক্ষেত্রে আমরা দায়ী নই।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বাজি রাখা যাবে।

৬.২ গেম ফলাফল ও বিরোধ

সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী সফটওয়্যারের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 76db যাচাইয়ের পরে সিদ্ধান্ত নেবে।

76db প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৌশলগতভাবে বোনাস হাতিয়ে নেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেমিং সিস্টেমে কোনোরূপ কারসাজি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অবশিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারব।

৮.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত

76db যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে: সন্দেহজনক কার্যক্রম, যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকা, বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা। স্থগিত অবস্থায় কোনো আমানত, উত্তোলন বা গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধ করলে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

76db নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
• বাহ্যিক পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা সরকারি বিধিনিষেধ।

76db-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনোই আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আমরা কুকি ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করি।

76db দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• স্ব-আরোপিত জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অপশন।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিবরণ দেখার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে 76db-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

76db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।